Afbudspolitik

Velkommen: Her hos salon Dinnie er det super vigtigt at alle føler sig velkommen, set og hørt.

Kom til tiden: Vi vægter højt at man gerne kommer til tiden eller 5-10 minutter før, hvor det vil være muligt at snuppe en varm kop kaffe eller te eller en kold sodavand i mens man venter. 

​

Depositum: Vedrørende booking på hårextensions betaler alle kunder 500kr i depositum, disse vil blive fratrukket beløbet efter endt behandling. Vælger man at aflyse, bliver depositum ikke refunderet tilbage, da håret ikke kan returneres efter køb.

​

Garanti negle: Vedrørende garanti, er der garanti på alle knækkede negle inden for de første 14 dage, (dog med undtagelse af ekstremt lange negle, her ydes der ingen garanti)

​

Garanti hår: Vedrørende garanti på hårextensions, yder vi 14 dages fuld garanti på hår samt påsætning fra producentens side kræver de for at yde garanti, at man skal købe en extensions plejepakke der er beregnet kun til extensions. Uden plejepakke bortfalder alt reklamation på hår og påsætning. 

​

Forsinket: Er man mere end 15 minutter forsinket, skal man ikke forvente at kunne beholde sin tid, da den kan blive aflyst pga. manglende tid inden næste kunde ankommer.

​

1. Gang, Din tid bliver aflyst pga. forsinkelse vil du skulle betale det halve af behandlingens pris.

2. Gang Din tid bliver aflyst pga. forsinkelse vil du blive opkrævet fuld behandling, samt skal du ved fremtidige bookings betale forud før behandlingens start.

​

​

Ventetid: Man må derfor forvente at der kan, være en smule vente tid, da vi kan være bagud med arbejde eller der kan være kunder, der er ankommet lidt senere eller andre årsager.

​

Ved sygdom: Skal man aflyse minimum. 12. timer før behandlingens start. Kan vi nå at skaffe en ny kunde ind på kort tid, vil vi selvfølgelig gøre dette uden komplikationer for dig, Lykkedes dette ikke vil du blive opkrævet det fulde beløb for din valgte behandling,  for tabt arbejdsfortjeneste.

Det vil ikke være muligt at booke en ny tid, før det skyldte er betalt.

​